In unseren Berufen ist Qualität wichtig
Entdecken Sie die Welt der persönlichen Dienstleistungen, wo Qualität an erster Stelle steht!
Als freie Gewerbe im Fachverband der persönlichen Dienstleister sind wir uns der Bedeutung von präzisen Qualitätsstandards bewusst. Deshalb haben wir das Qualitätsmanagement Berufliche Sorgfalt entwickelt, dem unsere Mitglieder freiwillig beitreten können.
Tauchen Sie ein und erleben Sie Qualität in jeder Interaktion!
Zum Zertifikat in drei Schritten
Der Weg zur Beruflichen Sorgfalt
Mit dem digitalen Lernsystem LENA lernen Sie das aktuellste Wissen Ihrer Berufsgruppe einfach abrufbar.
Sie bestimmen den Ort! Denn alle Inhalte sind online abrufbar.
Sie bestimmen die Zeit! Denn Sie vereinbaren Ihr Lerntempo mit Ihrem Alltag.
Fordern Sie gleich jetzt den Gutscheincode bei der Fachgruppe in Ihrem Bundesland an. Dann können Sie mit ein paar Klicks sofort starten.
Das Qualitätsmanagement stellt in zwölf Kapiteln dar, wie die Grundlagen des Berufs, die Anwendung in der Praxis und das Erscheinungsbild in der Werbung umgesetzt werden sollen. Die zwölf Kapitel stammen aus drei Themensträngen:
>> Grundlagen für den Beruf
>> Wegweiser für die Anwendung in der Praxis
>> Wegweiser für Erscheinungsbild und Werbung
Die zwölf Kapitel sind in vier Module gefasst. Alle Module können in einem Zeitraum von 8 Wochen bearbeitet werden – oder auch schneller.
Die Kapitel schließen mit 5 – 10 Übungsfragen ab, mit denen der Inhalt selbständig überprüft werden kann.
Bei der Prüfung werden aus dem Pool von rund 100 Übungsfragen nach einem Zufallsprinzip zwölf Fragen ausgewählt: Alle Fragen der Prüfung wurden also bereits als Übungsfrage bearbeitet.
In acht Wochen zum Zertifikat
Die zwölf Kapitel wurden nach aktuellen didaktischen Erkenntnissen in vier Module aufgeteilt: Folgen Sie dem einfachen Lernplan und bearbeiten Sie die Module nach Ihrem Zeitplan, so können Sie spätestens in acht Wochen bequem die Prüfung absolvieren.
Selbstverständlich können Sie die Module straffer bearbeiten und so schneller Ihr Zertifikat erhalten.
Sorgfalt ist unser gemeinsames Gut
Entdecken Sie die Vielfalt persönlicher Dienstleistungen, bei denen die Berufliche Sorgfalt oberste Priorität hat.
- Wir präsentieren unsere Qualitätsansprüche öffentlichkeitswirksam.
- Wir erweitern unser Wissen rund um Themen wie gesetzliche Grundlagen und wirksame Werbung.
- Gemeinsam steigern wir die Bedeutung unserer Berufsgruppen im Alltag und machen sie österreichweit sichtbar.
- Wir stärken das Vertrauen potenzieller Kunden, indem wir unsere Leistungen klar und verständlich kommunizieren.
ENERGETIK
Human. Tier. Raum.
Für Sie als Mitglied mit aktivem Gewerbeschein steht ab Herbst das Qualitätsmanagement Berufliche Sorgfalt für die Bereiche
- Humanenergetik
- Tierenergetik
- Raumenergetik
zur Verfügung.
Wenn Sie zu einer dieser drei Berufsgruppen gehören, dann geben Sie hier den Gutscheincode ein, den Sie von der Fachgruppe in Ihrem Bundesland erhalten haben:
ASTROLOGIE
FARB-, TYP-, STIL- & IMAGEBERATUNG
TIERBETREUER
Für die folgenden drei Berufsgruppen wird im digitalen Lernsystem LENA das „Qualitätsmanagement Berufliche Sorgfalt“ gerade erstellt:
- Astrologie
- Farb-, Typ-, Stil- und Imageberatung
- Tierbetreuer
Wir informieren Sie zeitgerecht, sobald das „Qualitätsmanagement Berufliche Sorgfalt“ veröffentlicht wird.
Drei Fachgebiete in vier Modulen
Das „Qualitätsmanagement Berufliche Sorgfalt“ stellt in zwölf Kapiteln dar, wie die Arbeit als persönlicher Dienstleister mit beruflicher Sorgfalt umgesetzt werden soll. Die Kapitel unterteilen sich in drei Fachgebiete:
-
die Grundlagen des Berufs (blau),
-
die Anwendung in der Praxis (grün) und
-
das Erscheinungsbild in der Werbung (orange)
Hier eine grafische Übersicht, welche Inhalte in welchem Modul auf Sie warten:
Geschichten aus der Beruflichen Sorgfalt
Das "Qualitätsmanagement Berufliche Sorgfalt" hat eine lebendige Geschichte hinter sich. Hier geben Mitglieder der Berufsgruppe Einblick in ihr Verständnis von Sorgfalt ...
Warum Qualität in der Humanenergetik
Wir glauben an das Versprechen der Qualität, das einen langfristigen Mehrwert schafft.
Einblicke in die Inhalte
Diese Inhalte werden zeitnah auch weiteren Berufsgruppen des Fachverbandes der persönlichen Dienstleister zur Verfügung stehen.
Häufige Fragen
Das digitale Lernsystem macht den Weg zum Zertifikat „Qualitätsmanagement Berufliche Sorgfalt“ ganz einfach. Und es gibt ein paar Fragen, die häufig gestellt...
Österreichweit 3.000 Zertifikate
Das Zertifikat ist ein klares Bekenntnis zur Qualität unserer Dienstleistung
Tipps auf dem Weg zum Zertifikat
Viele Wege führen zum Zertifikat des „Qualitätsmanagements Berufliche Sorgfalt“. Hier finden Sie einige Tipps, die manche Schritte einfacher machen können …
Qualität ist etwas Lebendiges, das jede und jeder von uns in seiner Arbeit sichtbar machen kann.
Brigitte Grabher, MSc
Qualitätsbeauftragte des Fachverbandes der Persönlichen Dienstleister Österreich
Fachgruppenobfrau Vorarlberg
Für mich bedeutet Qualität, Verantwortung gegenüber unseren Kundinnen zu übernehmen.
Michael Stingeder
Fachverbandsobmann Persönliche Dienstleister Österreich
Fachgruppenobmann Oberösterreich
Ich bin mir sicher, dass wir mit diesem Zertifikat einen entscheidenden Schritt für unsere Berufsgruppe setzen.
Rose Harlander, MSc Fachgruppenobfrau Salzburg
Für mich ist Qualität besonders wichtig, weil unsere Klientinnen uns vertrauen.
Birgit Streibel-Lobner Fachgruppenobfrau Niederösterreich
Mit der Humanenergetik leisten wir alle einen wichtigen Beitrag in der Gesellschaft: Ich wirke gerne mit, diesen Beitrag sichtbar zu machen.
Charly Lechner Fachgruppenobmann Wien
Für mich ist berufliche Sorgfalt selbstverständlich: Sie ist ein Anspruch, den wir in der Humanenergetik freiwillig an uns stellen.
Ingrid Karner, M.Ed. Fachgruppenobfrau Steiermark
Ich habe mich zertifiziert, weil ich öffentlich zeigen möchte, für welche Qualität ich stehe.
Ulfried Wallisch Fachgruppenobmann Kärnten
Ich weiß, dass wir gemeinsam für Qualität und Sorgfalt stehen.
Dr. Waltraud Stibernitz Fachgruppenobfrau Tirol
Berufliche Sorgfalt heißt für mich, meine Methoden klar beschreiben zu können.
Gabriele Schnödl Fachgruppenobfrau Burgenland